Opera las horas después del form: SLA de sábado, etapas CRM, secuencia de 3 mensajes, recuperación de show-rate y un semanal que Priya sí lee.
Esto es ops de agencia, no otro brief de ads. Mapearás quién es dueño de un form del sábado a las 11 si nadie está en el chat, escribirás reglas de entrada/salida de etapa, redactarás los tres mensajes que un humano aún termina, recuperarás un no-show y atraparás una afirmación mala antes de que salga del tenant. La nota es un workflow de Cedar & Stone más un semanal — no CTR, no match types.
8 horas · Intermedio · Semana 11
Módulo 1
Un form el sábado a las 11 es un problema de despacho. Nombra dueño, etapa y los tres mensajes.
Módulo 2
Recupera el no-show. Escribe números, un problema, un pedido. Atrapa la línea que no debe salir.
Completa estas rutas oficiales junto a este curso. Luego sube el certificado. No copiamos sus módulos — calificamos cómo los aplicas.
HubSpot
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Por qué terminarlo: Los certificados inbound y CRM de HubSpot enseñan etapas, speed-to-lead y un vocabulario listo para cliente. Ese es el idioma de nuestro curso de automatización. Completa Inbound o CRM, sube el PDF y escribe el SLA del sábado de Priya — HubSpot no inventa la rama de no-show de Cedar & Stone.
Tiempo: Unas 4–7 horas. Inbound primero si eres nuevo.
Qué subir: Certificado HubSpot Inbound o CRM
