Capacidades de IA
Once motores de IA en producción que impulsan cada conversación, cada canal y cada decisión en toda la plataforma.
Qué incluye
- Motor de Inteligencia Emocional — análisis de sentimiento en tiempo real que detecta 10 estados emocionales y adapta tono, empatía y formalidad del agente
- Memoria de Conversación Cross-Channel — cada interacción (voz, email, SMS, WhatsApp, chat) se recuerda por lead, construyendo perfiles de relación
- Auto-Crawler de Base de Conocimiento — pega una URL, la IA rastrea hasta 300 páginas, extrae datos estructurados y construye una base de conocimiento automáticamente
- Scoring Predictivo de Leads — modelos específicos por mercado (EE.UU., Brasil, Global) analizan señales de engagement, demográficas y comportamentales
- Coaching IA en Tiempo Real — scoring de calidad, recomendaciones adaptativas y sugerencias de enrutamiento por sentimiento durante llamadas en vivo
- Pronósticos de Ingresos — modelos predictivos con intervalos de confianza, gráficos de tendencia y selección de métricas para leads, llamadas e ingresos
- Chat de Analítica con IA — haz preguntas sobre tus datos en español, inglés o portugués y obtén respuestas contextualizadas al instante
- Alertas Inteligentes — detección de anomalías con IA monitorea cada métrica 24/7, punta significancia y envía notificaciones por email
- Clonación de Voz — clona cualquier voz vía ElevenLabs y asígnala a tu agente IA con control total de estabilidad y similitud
- Tarjetas de Insights con IA — análisis de tendencias automatizado combinando métodos estadísticos y razonamiento LLM en cada dashboard
- Agendamiento en Lenguaje Natural — agenda citas diciendo "mañana a mediodía" o "tomorrow at noon" en español, inglés o portugués
Cómo funciona
1
Entrenar
Pega una URL o sube conocimiento — el crawler de IA construye una base de conocimiento estructurada en minutos.
2
Desplegar
Agentes IA activos en voz, chat, email, SMS y WhatsApp con inteligencia emocional y memoria de conversación integradas.
3
Coaching
Coaching IA en tiempo real puntua calidad, sugiere respuestas y enruta por sentimiento — mientras supervisores monitorean.
4
Pronosticar
Pronósticos de ingresos, scoring predictivo, alertas inteligentes y tarjetas de insights guían cada decisión con datos.
Próximo paso