Social Commerce
Sincroniza tu catálogo con tiendas Meta, alinea Commerce Manager y mantén listados actualizados — ecommerce sin otro equipo de ops.
Lanzar tienda Meta desde catálogo existente
Días, no meses
Menos listados rechazados
Chequeos proactivos
Un sistema para social + commerce
Mismo CRM e inbox
Un sistema para ops de social + comercio
Mismo CRM e inbox
Qué incluye
- Sync de catálogo desde tu base de productos a Meta
- Chequeos de Commerce Manager y salud de listados
- Actualización automática cuando cambian precio o inventario
- Feeds listos para Instagram Shop y Facebook Shop
- Integración con Social Growth Engine para storytelling orgánico
- Contexto de pedidos en timelines del CRM
- Aislamiento multi-tenant por catálogo de cliente
- Flujos con aprobación para catálogos regulados
- Aislamiento de catálogo multi-tenant para agencias que gestionan muchas marcas con credenciales separadas y reportes de salud
- Flujos aptos para aprobación en catálogos regulados, de lujo o de alto contacto que requieren puertas de revisión humana
- Reportes unificados cuando tráfico orgánico, pagado y de tienda convierten juntos — atribución sin caos de hojas de cálculo
- Patrones de sync por webhook y programados para catálogos de 50 SKUs a 50,000+ con reintento y surfacing de errores
- Validación de feed de productos antes de cargar — detecte URLs rotas, precios faltantes y sorpresas de sin stock temprano
- Se integra con campañas y CRM para que visitantes de tienda entren a journeys de nutrición con contexto de producto intacto
Cómo funciona
1
Conectar
Vincula activos Meta y fuentes de catálogo por tenant.
2
Sincronizar
Productos con mapeo de campos y validación.
3
Monitorear
Errores y rechazos antes de que los vean clientes.
4
Vender
Paid, orgánico y shop con reporting unificado.
5
Vender
Combine publicaciones orgánicas de Social Growth Engine, campañas pagas y superficies de tienda con CRM y reportes unificados.
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Casos de uso relacionados
Guías relacionadas
Preguntas frecuentes
¿Qué plataformas están soportadas?
Catálogos Meta incluyendo Instagram Shop y Facebook Shop — sincronizados desde tu catálogo de productos.
¿Necesito una plataforma ecommerce aparte?
Tú aportas los datos de producto; nosotros sincronizamos y monitoreamos la salud de listados. El CRM unifica el contexto.
¿Cómo funciona Social Commerce con Social Growth Engine?
Las publicaciones orgánicas pueden destacar productos e impulsar tráfico a superficies de tienda mientras los datos del catálogo permanecen sincronizados — una plataforma para creación de contenido, aprobación y operaciones de comercio.
¿Qué ocurre cuando cambia inventario o precio?
Los jobs de autopilot actualizan listados en Meta cuando cambia su catálogo fuente, reduciendo compras sin stock, desajustes de precio y ediciones manuales en Commerce Manager.
¿Pueden las agencias gestionar catálogos de varios clientes?
Sí — cada catálogo de tenant está aislado con sus propios jobs de sync, credenciales, reportes de salud y plantillas de mapeo de campos.
¿Cómo se manejan listados desaprobados?
Los health checks muestran desaprobaciones de Commerce Manager y errores de campo en admin con detalle accionable para que su equipo corrija antes de que afecten ventas.
¿Qué tan grande puede ser mi catálogo?
Patrones de sincronización por lotes y webhooks admiten catálogos desde decenas hasta decenas de miles de SKUs con actualizaciones incrementales y surfacing de errores por lote.
¿Social Commerce reemplaza mi checkout de ecommerce?
Impulsa descubrimiento en Meta shop y sync de listados. El checkout puede ocurrir en Meta o su sitio según configuración — el CRM captura el lead de cualquier forma.