Hub de Campañas
Orquesta ventas, nurture, enriquecimiento e inbound por email, SMS, voz y chat — con resultados medibles por touch.
Un sistema de journeys en lugar de hojas sueltas
Timeline único por lead
Nutrir leads fríos hasta que estén listos
Toques automáticos multicanal
Inbound fuera de horario con voz IA
Calificación 24/7
Demuestre qué secuencias realmente convierten
Analítica de outcomes de touch
Lead enters
Email nurture
SMS reminder
AI voice qualify
Chat follow-up
CRM outcome
Qué incluye
- Campañas de ventas outbound con secuencias multicanal
- Flujos de nurture por email, SMS y mensajería
- Enriquecimiento e investigación antes de outreach de alto valor
- Gestor inbound con reglas de ruteo y horarios
- Toques de voz con agentes IA y handoff humano
- Seguimiento de resultados por lead y campaña
- Lead Sets para audiencias segmentadas
- Chequeos DNC y consentimiento antes de voz/SMS
- Visibilidad de journeys para supervisores y portal
- Atribución analítica por tipo de campaña
- Experimentos A/B de timing y mix de canales con reportes basados en resultados
- findOrCreateLead en entrante para que cada respuesta llegue a la línea de tiempo correcta
- Dashboards de supervisores para journeys activos, leads estancados y cuellos de botella de conversión
- Se integra con etapas del pipeline de CRM, inbox omnicanal y call center de voz con IA
Cómo funciona
1
Definir
Tipo de campaña, audiencia y mix de canales.
2
Secuenciar
Toques con timing, ramas y pasos humano/IA.
3
Ejecutar
Respeta consentimiento, DNC y límites del tenant.
4
Medir
Resultados e impacto en pipeline en analítica.
5
Medir
Outcomes de touch, conversiones e impacto en pipeline se consolidan en analítica — por lead, campaña y canal.
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Casos de uso relacionados
Guías relacionadas
Preguntas frecuentes
¿Las campañas pueden mezclar voz IA y pasos humanos?
Sí — las secuencias pueden incluir voz IA, SMS, email y transferencia humana con contexto completo del lead.
¿Se verifican DNC y consentimiento?
Sí — voz y SMS salientes respetan listas DNC y consentimiento del tenant antes de enviar.
¿Qué tipos de campaña se admiten?
Campañas salientes de ventas, nutrición, enriquecimiento/investigación y enrutamiento entrante — cada una con mix de canales, reglas de programación y seguimiento de outcomes.
¿Cómo mido si una campaña funciona?
Outcomes de touch, tasas de respuesta, reuniones agendadas y movimiento de pipeline se consolidan en analítica — por lead y campaña con opciones de exportación.
¿Puedo segmentar audiencias?
Sí — Lead Sets y filtros CRM definen quién entra a un journey; listas de cumplimiento y DNC se respetan en toda la secuencia.
¿Esto reemplaza mi herramienta de email marketing?
Orquesta journeys de ingresos vinculados a su CRM y stack de voz/chat. Muchos equipos lo usan como sistema de registro de seguimiento, no solo envíos masivos de email.
¿Qué ocurre cuando un lead responde a mitad de secuencia?
Las respuestas se enrutan al inbox omnicanal o activan lógica de ramas — los agentes ven contexto completo del journey y pueden pausar o redirigir automatización.
¿Pueden las agencias ejecutar campañas para varios clientes?
Sí — cada tenant tiene campañas aisladas, Lead Sets, identidades de envío y listas de cumplimiento con visibilidad en portal del cliente donde esté configurado.