Conversaciones Omnicanal
Email, SMS, WhatsApp, chat y voz — unificados en un historial por lead.
Qué incluye
- Timeline unificado y búsqueda por lead
- Automatización por canal y manejo de respuestas (configurable)
- Experiencia multilingüe (EN/ES/PT) con voz de marca consistente
Cómo funciona
1
Capturar
Mensajes llegan por canales y se asocian a leads.
2
Unificar
Un timeline por lead mantiene contexto y continuidad.
3
Automatizar
Follow-ups y routing son configurables por intención/segmento.
4
Reportar
Mide respuesta, conversión e impacto en pipeline.
Próximo paso