Sábado 11h: o mapa de speed-to-lead de 72 horas

Paid media que joga um form de sábado num inbox sem leitura é desperdício já pago. Um mapa júnior responde quatro perguntas antes de “nurture”: quem é dono em cinco minutos, o que o sistema pode mandar sem humano, quando uma pessoa deve tentar contato e o que acontece se ninguém atender. Automação pode confirmar recebimento. Não pode inventar uma janela de técnico. Uma pessoa ainda coloca o caminhão no calendário ou diz o próximo horário honesto.

11:00 — Form chega: “forno sem calor, podem vir hoje?” Ninguém no chat. O celular compartilhado não registra. 11:00–11:02 — Automação permitida: SMS + e-mail de recebimento e que um despachante mandará uma janela real — hoje só se existir, senão segunda. Não escreva “o técnico já está a caminho.” 11:02 — CRM cria NEW, dono = despachante de sábado (humano nomeado). Se o único caminho é o celular compartilhado, o sistema ainda confirma e marca “humano devido às 11:15, ou segunda 8:00.” 11:15 — Primeira tentativa humana de um número registrado. Se atenderem: classifique emergência vs revisão, ofereça duas janelas reais, BOOKED só se houver vaga. Se não: correio + SMS sábado 14–16 ou segunda 8–10. 14:00 — Segunda tentativa. 17:00 — Registre; não marque CONTACTED. Segunda 8:00 — Standup; terceira tentativa às 9:00. Terça — Quinta tentativa, depois “nurture — sem contato.” Não apague o lead.