Portal do Cliente
Seus assinantes veem campanhas, conversas, chamadas, faturamento e ferramentas de crescimento em um workspace com marca — transparência que retém.
Agências gerenciam muitos clientes sem caos
Um login por workspace
Menos e-mails pedindo status
Dashboards self-service
Aprovações mais rápidas
Notificações no portal
Renovações respaldadas por uso e resultados transparentes
Faturamento + visibilidade de KPIs
O que inclui
- Dashboard com KPIs ao vivo e marca do cliente
- Inbox omnicanal para equipes do cliente
- Histórico de chamadas e softphone WebRTC
- Visibilidade de campanhas e resumos
- Faturamento integrado com Stripe
- Calendário e compromissos
- Aba Social Growth com planejador e aprovações
- Biblioteca de ativos e marca
- RBAC para agentes, supervisores e admins
- Notificações de rascunhos e alertas
- Links de suporte e base de conhecimento
- Fila de supervisor e monitoramento ao vivo
- Visão de operador multi-cliente para agências alternando entre workspaces isolados
- Relatórios exportáveis para QBRs e revisões internas
Como funciona
1
Onboarding
Acesso ao portal com abas conforme o papel.
2
Operar
Trabalho diário em inbox, chamadas, campanhas e social.
3
Revisar
Dashboards e exportações para QBRs.
4
Crescer
Upgrades e uso visível reduzem churn.
5
Crescer
Caminhos de upgrade, faturamento transparente e suporte no portal reduzem churn e aceleram decisões de expansão.
Próximo passo
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Perguntas frequentes
O portal é white-label?
Sim — assinantes veem um workspace com marca e abas por função e plano.
O que clientes veem vs. admins?
RBAC controla inbox, ligações, campanhas, faturamento e aprovações sociais. Supervisores têm coaching quando aplicável.
Clientes podem aprovar posts sociais no portal?
Sim — rascunhos do Social Growth Engine aparecem no portal para revisão, edição e aprovação antes de publicar nos canais sociais conectados.
O faturamento está incluído?
Faturamento integrado com Stripe, visibilidade de uso e gestão de plano — clientes veem pelo que pagam e gerenciam métodos de pagamento sem idas e vindas por email.
Clientes têm seu próprio sistema telefônico?
Papéis autorizados podem usar o softphone integrado com histórico de chamadas e gravações conforme sua política de compliance e configurações de gravação do tenant.
Agências podem alternar entre workspaces de clientes?
Sim — contas de operador com acesso multi-cliente alternam entre workspaces de tenant isolados sem logins separados.
Quais notificações os usuários do portal recebem?
Aprovações de rascunhos sociais, marcos de campanha, eventos de faturamento e alertas configuráveis — no portal e opcionalmente por email.
O portal está incluído em todos os planos?
Acesso ao portal do cliente é recurso central da plataforma; visibilidade de abas e módulos avançados variam por entitlements do plano. Veja preços para detalhes.