Social Commerce
Sincronize seu catálogo com lojas Meta, alinhe o Commerce Manager e mantenha listagens atualizadas — ecommerce sem outra equipe de ops.
Lançar loja Meta a partir do catálogo existente
Dias, não meses
Menos listagens reprovadas
Checagens proativas
Um sistema para social + commerce
Mesmo CRM e inbox
Um sistema para ops de social + commerce
Mesmo CRM e inbox
O que inclui
- Sync de catálogo do banco de produtos para Meta
- Checagens do Commerce Manager e saúde das listagens
- Atualização automática quando preço ou estoque mudam
- Feeds prontos para Instagram Shop e Facebook Shop
- Integração com Growth Engine para storytelling orgânico
- Contexto de pedidos nas timelines do CRM
- Isolamento multi-tenant por catálogo do cliente
- Fluxos com aprovação para catálogos regulados
- Isolamento multi-tenant de catálogo para agências que gerenciam muitas marcas com credenciais e relatórios de saúde separados
- Fluxos com aprovação para catálogos regulados, de luxo ou high-touch que exigem portões de revisão humana
- Relatórios unificados quando tráfego orgânico, pago e de loja convertem juntos — atribuição sem caos de planilhas
- Padrões de sync por webhook e agendamento para catálogos de 50 a 50.000+ SKUs com retry e surfacing de erros
- Validação de feed de produtos antes do upload — detecte URLs quebradas, preços ausentes e surpresas de estoque cedo
- Integra com campanhas e CRM para visitantes da loja entrarem em jornadas de nurture com contexto de produto intacto
Como funciona
1
Conectar
Vincule ativos Meta e fontes de catálogo por tenant.
2
Sincronizar
Produtos com mapeamento de campos e validação.
3
Monitorar
Erros e reprovações antes dos clientes verem.
4
Vender
Paid, orgânico e shop com reporting unificado.
5
Vender
Combine posts orgânicos do Social Growth Engine, campanhas pagas e superfícies de loja com CRM e relatórios unificados.
Próximo passo
Go deeper
Casos de uso relacionados
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Perguntas frequentes
Quais plataformas são suportadas?
Superfícies de catálogo Meta incluindo Instagram Shop e Facebook Shop — sincronizadas do seu catálogo.
Preciso de uma plataforma ecommerce separada?
Você traz os dados de produto; nós sincronizamos e monitoramos a saúde das listagens. O CRM unifica o contexto.
Como o Social Commerce funciona com o Social Growth Engine?
Posts orgânicos podem destacar produtos e direcionar tráfego para superfícies de loja enquanto o catálogo permanece sincronizado — uma plataforma para criação de conteúdo, aprovação e operações de commerce.
O que acontece quando estoque ou preço mudam?
Jobs autopilot atualizam listagens Meta quando seu catálogo-fonte muda, reduzindo compras fora de estoque, divergências de preço e edições manuais no Commerce Manager.
Agências podem gerenciar catálogos de vários clientes?
Sim — cada catálogo de tenant é isolado com seus próprios jobs de sync, credenciais, relatórios de saúde e templates de mapeamento de campos.
Como listagens reprovadas são tratadas?
Checagens de saúde exibem reprovações do Commerce Manager e erros de campo no admin com detalhes acionáveis para sua equipe corrigir antes de prejudicar vendas.
Qual o tamanho máximo do meu catálogo?
Padrões de sync em batch e webhook suportam catálogos de dezenas a dezenas de milhares de SKUs com atualizações incrementais e surfacing de erros por lote.
O Social Commerce substitui meu checkout de ecommerce?
Ele alimenta descoberta de loja Meta e sync de listagens. O checkout pode ocorrer no Meta ou no seu site conforme configuração — o CRM captura o lead de qualquer forma.