Academy / Diagnóstico analítico: eventos, UTMs e o memo
Modelo de eventos, debug e disciplina UTM · 26 min
Cinco erros de UTM que derrubam um relatório
Nesta lição
- Detectar cinco erros de marcação numa URL de loja ou HVAC
- Escrever uma convenção UTM que outro buyer siga na segunda
Os cinco erros, com a string quebrada
(1) Medium faltando: ?utm_source=facebook&utm_campaign=fall-tuneup — o pago do Facebook e um share caem no mesmo balde; o medium do GA4 vira (none). Envie sempre source, medium, campaign. (2) Espaços e caos de maiúsculas: Fall Tune Up vs fall-tune-up são duas campanhas. Use kebab-case minúsculo. (3) Reutilizar o nome: northfield-search por seis meses de marca, estoque e uma sale. Nomeie o job e a janela: nf-search-inv-cuv-2026-04. (4) Paid social como orgânico: um Boost de US$ 200 com utm_medium=social ou organic. Paid deve dizer paid / cpc / paid_social. (5) Ligações offline sem fonte: as 14 do GBP da Priya e os walk-ins da Dana entram como “phone” sem campanha. O número de encaminhamento ou o script da recepção deve escrever source/medium/campaign ou a linha não serve.
Uma convenção que outro buyer possa seguir
Escreva numa linha e cole na planilha: utm_source = plataforma (google, facebook, gbp, mailchimp). utm_medium = mecanismo pago ou superfície orgânica (cpc, paid_social, email, organic_social, qr). utm_campaign = {biz}-{canal}-{job}-{aaaa-mm}. utm_content = criativo ou sitelink se você testa dois RSA. Sem espaços. Sem “campaign1”. Sem source=Priya. Offline: o provedor de call tracking ou o dropdown da mesa deve emitir os mesmos três campos. Se a URL não tem medium, não publica.
UTM é como dois negócios continuam comparáveis. O clique Search da Northfield e a ligação GBP da Cedar são instrumentos diferentes. Ainda assim precisam de source, medium e campaign ou você não escreve o memo da semana que vem.
Exercício
Reescreva cinco tags quebradas
Reescreva cada uma em source / medium / campaign (kebab-case). (1) Post impulsionado da Northfield sem query. (2) google + Search All. (3) Facebook organic num Boost de US$ 200 do tune-up. (4) fall tune up com espaços. (5) Ligação GBP no celular da Priya sem nada no ticket.
Entregável: Tabela de 5 linhas: string quebrada, nome do erro, source/medium/campaign corrigido.
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Checagem de eventos, debug e UTM
Assignment
Mapa de eventos em duas colunas — Northfield e Cedar & Stone
Monte uma tabela de duas colunas (ou duas tabelas): Northfield Motors e Cedar & Stone HVAC. Em cada negócio, pelo menos quatro eventos da primeira onda: gatilho, parâmetros, o que não é, e quem usa (ads, mesa, despachante). Inclua generate_lead (ou form_submit) e click_to_call nos dois. A Northfield deve incluir view_item no VDP. A Cedar deve incluir reserva/orçamento (book_estimate, book_tuneup ou generate_lead com service_type). Nomeie dois eventos que você adia em cada negócio. Sem volumes, conversion rates nem prints inventados.
Entregável: Mapa de duas colunas (4+ eventos cada) + duas linhas “ainda não” por negócio + um parágrafo de como o generate_lead mentiria se o thank-you fosse compartilhado.
Escreva pelo menos um brief curto (80+ caracteres). Um mentor revisa para aprovar.
Pergunte ao tutor
O tutor guia você. Ele não fará o trabalho avaliado por você.