Legible Marketing — Visão confidencial para investidores

Confidencial — apenas investidores qualificados. Este documento não constitui oferta de venda nem solicitação de compra de valores mobiliários. Qualquer investimento seria formalizado apenas mediante acordos definitivos e a lei aplicável.

Em resumo

• Empresa: Legible Marketing — plataforma B2B integrada para receita, marketing e engajamento assistidos por IA.
• Clientes: PMEs e agências que precisam de capacidades enterprise sem montar dezenas de ferramentas soltas.
• Idiomas: Produto e materiais em inglês, espanhol e português.
• Contato: info@legiblemarketing.com

Conteúdo

• Resumo executivo
• Visão da empresa
• Oportunidade de mercado
• Plataforma e capacidades
• Modelo de negócio
• Go-to-market
• Tecnologia e operações
• Concorrência
• Organização e marcos
• Panorama financeiro
• Estrutura da rodada (ilustrativa)
• Fatores de risco
• Processo de investimento
• Materiais sob NDA

Resumo executivo

A Legible Marketing é uma plataforma B2B multi-tenant construída como um sistema operacional único para equipes de crescimento: CRM e pipeline, campanhas omnichannel (voz, SMS, e-mail, chat web, WhatsApp e mensagens Meta quando conectadas), faturamento medido por uso, portais para cliente e agência, e uma camada de contact center—agentes e supervisores, filas de inbound, softphone no navegador, discagem outbound ligada ao CRM, transferência a quente e conferência, e chamadas outbound automatizadas por campanha junto a opções de voz por IA.

O produto inclui fluxos de comércio e catálogo para redes, um Social Growth Engine para planejamento e apoio a conteúdo, construção de sites, ferramentas de SEO e busca paga ligadas ao Google (Ads, Analytics, Search Console, Trends), e serviços profissionais recorrentes (p. ex. site, PPC, SEO) vendidos junto às assinaturas núcleo.

A plataforma está em produção, com aplicação web moderna, base de dados relacional, processamento em segundo plano e integrações com provedores relevantes (pagamentos, telefonia, e-mail, voz IA, LLM, mensageria e redes). Dados financeiros quantitativos, cap table e contratos são compartilhados somente em data room sob NDA—não reproduzidos nesta visão geral.

Visão da empresa

Missão

Oferecer a PMEs e agências infraestrutura de crescimento nível enterprise numa assinatura: presença, aquisição, nutrição, conversão e analytics—sem forçar compradores a costurar ferramentas desconexas.

Entidade legal e governança

Estrutura societária, jurisdição, constituição e cap table são divulgados sob NDA na data room. Nada nesta página constitui aconselhamento jurídico ou fiscal.

Maturidade do produto

A Legible é software em produção, não conceito em slides: isolamento multi-tenant, acesso baseado em funções, modelos de assinatura e uso integrados à faturamento, telefonia e mensageria, execução de campanhas com workers, experiências conversacionais com IA, portais do cliente com navegação por nível, contact center para agentes e supervisores, web e aquisição, e fluxos sociais e de catálogo. Profundidade e limites de cada área são resumidos para diligência em materiais sob NDA.

Oportunidade de mercado

Dor do cliente

• As PMEs ficam fora do alcance de CRM enterprise, contact center completo e agências full-service, mas precisam de pipeline repetível e acompanhamento consistente.
• A fragmentação de canais prejudica a conversão quando voz, SMS, e-mail, chat, WhatsApp, Meta e social não compartilham um contexto e uma camada de orquestração.
• CRMs tradicionais muitas vezes registram mas não executam campanhas coordenadas, filas e coaching, nem medem telefonia e IA frente aos limites do plano num único produto.
• Compliance (consentimento, DNC, privacidade regional) precisa estar no produto, não em planilhas.

Por que agora

• IA de voz em tempo real e fluxos com LLM são viáveis para o cliente final com monitoramento, controle de custos e handoff humano.
• Compradores exigem uso transparente, portais self-service e limites previsíveis—alinhados ao desenho da Legible.

Dimensionamento de mercado

Os TAM públicos para CRM, engajamento e IA conversacional variam muito conforme a definição. A Legible não trata um único número de terceiros como fato próprio. SAM/SOM e economia por segmento são mantidos internamente e na data room.

Plataforma e capacidades

Engajamento e contact center

• Agentes e supervisores com acesso ao portal por nível, filas de inbound ao vivo e permissões.
• Softphone no navegador (WebRTC) com presença, wrap-up, transferência a quente e conferência.
• Discagem outbound a partir do contexto do CRM, mais outbound automatizado com workers de campanha e listas (incl. fontes externas de leads onde aplicável).
• Agentes de voz IA junto a agentes humanos; gravação e relatórios operacionais ligados ao CRM e às campanhas.

CRM e fluxo de receita

• Leads, empresas, negócios, atividades, conjuntos de leads, consentimento e DNC, e visões de pipeline alinhadas à forma como PMEs vendem.

Campanhas e execução omnichannel

• Campanhas multicontato em voz, SMS e e-mail, coordenadas com mensageria e social quando as integrações estão ativas.
• Caixa de entrada unificada e threads com rascunhos, resumos e roteamento assistidos por IA.

Marketing, sites e demanda

• Construtor de sites assistido por IA com rascunhos versionados e sites públicos por tenant.
• Superfícies SEO e PPC / Google Ads mais integrações de Analytics e Search Console; serviços gerenciados de site, PPC e SEO como linhas recorrentes onde são vendidos.

Comércio e social

• Ingestão de catálogo, anúncios e fluxos de publicação em redes para omnichannel e social commerce.

Social Growth Engine

• Fluxos orientados a sinais para operadores e agências: entradas de concorrentes e feeds, tendências, execução tipo planejador e apoio criativo com IA—baseados em capacidades admin e dados implantados (detalhe sob NDA).

IA, voz e insights

• Uso de LLM em vendas e operações com limites conscientes de tenant e plano.
• Voz IA (incl. integrações tipo ElevenLabs), analytics, observabilidade e scoring preditivo de leads onde o nível habilita.

Confiança, faturamento e enterprise

• Assinaturas, uso, excedentes e complementos ligados ao Stripe; SSO, logs de auditoria, retenção e consentimento; fluxos de compliance para compradores disciplinados.

Modelo de negócio

• SaaS recorrente — planos em níveis com envelope de recursos e uso.
• Uso medido — voz, IA, mensageria e dimensões afins com limites e excedentes conforme configuração.
• Complementos — números, mailboxes, pacotes de voz e IA, e itens de catálogo similares.
• Serviços gerenciados — site, PPC/SEM, SEO e linhas afins faturados como serviços onde oferecidos.
• Enterprise — SSO, auditabilidade, integrações e termos comerciais sob medida.

A economia unitária (margem bruta, CAC, LTV, payback) está na data room; não é reproduzida aqui até aprovação para uso externo.

Go-to-market

• Posicionamento: “Sistema operacional de crescimento com IA para PMEs e agências”—priorizar resultados mensuráveis (velocidade de pipeline, tempo até o contato, equipes treináveis).
• Canais: conversas lideradas pelo fundador; distribuição com parceiros (agências, BPO, revendedores); testes product-led onde for adequado.
• Locales: alinhamento em inglês, espanhol e português para as Américas e mercados europeus selecionados.

Tecnologia e operações

• Aplicação: stack web moderno (React/Next.js), base de dados relacional como sistema de registro, cache e filas para trabalho assíncrono, implantação em nuvem em uma plataforma gerenciada (produção—detalhe do provedor sob NDA se necessário).
• Serviços satélite: workers de campanha, voz e mídia em tempo real, processamento de imagens onde aplicável, e trabalhos agendados para faturamento, uso e fluxos telefônicos.
• Integrações: pagamentos, telefonia (incl. pontes opcionais estilo PBX), e-mail, voz IA, LLM, WhatsApp, Meta e redes tipo TikTok, APIs de marketing Google, verificação e créditos de provedores—resumidos na diligência, não listados exaustivamente aqui.
• Escala: uma plataforma ampla implica custo de coordenação; a engenharia mitiga com ownership claro, disciplina de API, entrega por fases e mapas de capacidade documentados para diligência interna e de investidores.

Concorrência

• CRM incumbentes — fortes sistemas de registro; frequentemente somam voz, omnichannel e coaching com IA à parte.
• CCaaS / CPaaS — telefonia profunda; raramente substitui CRM + campanhas + fluxos de agente + portal self-service num único pacote sem integração pesada.
• Ferramentas IA pontuais — escopo estreito; memória cross-canal, governança de faturamento e profundidade de compliance limitadas.

Diferenciação: Profundidade de integração—um modelo de dados, uma narrativa de portal cliente, medição e direitos coerentes—mais execução multi-locale para PMEs e agências subatendidas.

Organização e marcos

• Equipe: execução técnica liderada pelo fundador; plano de contratação ligado ao uso de fundos (data room).
• Foco ilustrativo 12–18 meses: confiabilidade de receita, inbound em escala, disciplina de custo em voz e IA, e canal de parceiros repetível.

Panorama financeiro

Resultados históricos, prognóstico multi-anual, fluxo de caixa e sensibilidade do cap table são materiais de data room sob NDA. Nada aqui é parecer financeiro auditado salvo emissão separada por um CPA independente.

Estrutura da rodada (ilustrativa)

Alinhamos com um único investidor principal em um pré-seed de US$ 400k–600k (pedido mais enxuto para menos diluição, preservando 12–18 meses de runway até marcos—sujeito a orçamento real). Um primeiro wire de ~US$ 50k faz parte da mesma rodada (não capital extra por cima) e cobre constituição de C-Corp nos EUA, documentação legal de startup, cessão de PI do fundador à empresa, higiene de licenças open source, busca e registro inicial de marcas e caminho para conta bancária corporativa. O saldo financia produto, vendas/GTM e runway conforme alocação de alto nível nos materiais para investidores (~50% produto, ~35% GTM, ~15% operações). Instrumento (ex.: SAFE vs rodada priced), calendário entre wires, FX para investidores transfronteiriços e compliance de valores ficam apenas em documentos definitivos aprovados pela assessoria—não nesta visão geral.

Fatores de risco

• Dependência de fornecedores (telefonia, pagamentos, LLM): multi-fornecedor onde viável; contingências contratuais e arquitetônicas; monitoramento de custos.
• Incidentes de segurança: mínimo privilégio, auditoria, resposta a incidentes; programas formais opcionais ao escalar.
• Concentração: diversificação de segmentos e canal agência.
• Regulatório: regras estilo TCPA, gravação, residência de dados—assessoria por mercado; consentimento e DNC no produto.
• Execução: grande superfície exige roadmaps por fases e ownership explícito.

Processo de investimento

Estrutura de rodada, instrumento e termos econômicos são comunicados somente em materiais de colocação privada e documentos aprovados por assessoria jurídica—não nesta visão geral.

Diligência sugerida: demo ao vivo, data room (modelo financeiro, cap table, contratos) e resumo técnico de capacidades para investidores qualificados.

Materiais sob NDA

Investidores qualificados podem solicitar: visão geral de capacidades e integrações, resumo de arquitetura e documentação da superfície de produto usada para diligência interna. Checklists internos de engenharia ou QA de release não fazem parte do pacote para investidores.

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