Legible Marketing Logo
Voltar para Estudos de Caso
Law Firm Saves 20 Hours per Week With Client Portal and Automated Billing https://legiblemarketing.com/pt/casos-de-sucesso/law-firm-client-portal-billing-automation

Cliente

Meridian Legal Associates (Professional Services) Global

Módulos da plataforma

Voz + Call CenterOmnicanalCRM + LeadsSites + CMSAnalytics
Ver plataforma completa

O Desafio

A personal injury law firm was spending $8K/month on a call answering service that couldn't qualify leads or schedule consultations. Potential clients calling after hours got voicemail, and the firm had no way to track which marketing channels were bringing in the best cases.

Nossa Solução Potencializada por IA da Legible Marketing

AI voice agents now answer every call 24/7, qualifying potential clients by asking about case type, timeline, and jurisdiction. Qualified leads are booked directly into attorney calendars via Google Calendar integration. Smart alerts notify attorneys of high-value intakes in real time. Conversion attribution tracks which channels (PPC, SEO, referral) drive the most signed cases.

Timeline de implementação
Um exemplo de como o rollout acontece por semanas.
  1. Semana 1 — Setup
    Definimos objetivos, configuramos módulos, permissões e tracking.
  2. Semana 2 — Lançamento
    Ativamos fluxos, filas e automações; fazemos QA.
  3. Semana 3 — Otimização
    Iteramos scripts, roteamento e relatórios com base em dados.
  4. Semana 4 — Escala
    Aumentamos volume, expandimos canais e padronizamos operação.
O que fizemos
  • - Configuração de módulos e permissões
  • - Automações e roteamento
  • - Dashboards e relatórios
  • - Iteração baseada em resultados
O que o cliente fez
  • - Aprovação de copy e políticas
  • - Alinhamento de objetivos e oferta
  • - Revisão semanal de resultados

Resultados Chave e Impacto

timeSaved
20h/week
billingDisputes
-70%
clientRetention
+30%
newConsultations
+40%
Como medimos
Medimos KPIs contra uma linha de base anterior e atribuímos resultados por campanha, canal e operação.
ComeçarAgendar

Depoimento do Cliente

"We went from losing after-hours calls to signing cases from people who call at midnight. The AI qualifies them better than our old service ever did."

Inspirado por este Sucesso?

Deixe a Legible Marketing ajudar sua empresa a alcançar resultados semelhantes na América Latina, América do Norte ou Europa. Nossa garantia "Sem Resultados, Não Paga" torna uma decisão livre de riscos.

Contate-nos para uma Consulta