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Inmobiliaria Horizonte Mejora la Conversi�n de Leads 4.2x con Agentes de IA Omnicanal https://legiblemarketing.com/pt/casos-de-sucesso/inmobiliaria-horizonte-conversion-leads-ia

Cliente

Inmobiliaria Horizonte (Inmobiliaria) Global

Módulos da plataforma

Voz + Call CenterOmnicanalCRM + LeadsSites + CMSAnalytics
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O Desafio

Una inmobiliaria con 50+ agentes gastaba $15K/mes en un call center que solo atendía en inglés. Perdían todos los leads hispanohablantes, y los agentes no sabían qué leads estaban calificados antes de recibir transferencias. El seguimiento entre canales era inexistente.

Nossa Solução Potencializada por IA da Legible Marketing

Reemplazamos su call center con agentes de voz IA que atienden en inglés y español. La IA califica leads por presupuesto, timeline, tipo de propiedad y estatus de pre-aprobación. El scoring predictivo prioriza los leads más calientes para los agentes humanos, que reciben transferencias con contexto completo. El pipeline visual drag-and-drop da visibilidad instantánea.

Timeline de implementação
Um exemplo de como o rollout acontece por semanas.
  1. Semana 1 — Setup
    Definimos objetivos, configuramos módulos, permissões e tracking.
  2. Semana 2 — Lançamento
    Ativamos fluxos, filas e automações; fazemos QA.
  3. Semana 3 — Otimização
    Iteramos scripts, roteamento e relatórios com base em dados.
  4. Semana 4 — Escala
    Aumentamos volume, expandimos canais e padronizamos operação.
O que fizemos
  • - Configuração de módulos e permissões
  • - Automações e roteamento
  • - Dashboards e relatórios
  • - Iteração baseada em resultados
O que o cliente fez
  • - Aprovação de copy e políticas
  • - Alinhamento de objetivos e oferta
  • - Revisão semanal de resultados

Resultados Chave e Impacto

valorPipeline
+$1.8M
tiempoRespuesta
Instant�neo
mejoraConversion
4.2x
tasaCalificacion
89%
Como medimos
Medimos KPIs contra uma linha de base anterior e atribuímos resultados por campanha, canal e operação.
ComeçarAgendar

Depoimento do Cliente

"Nuestros agentes ahora solo hablan con compradores calificados. Redujimos costos de call center en 70% y la conversión de leads hispanos se triplicó."

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