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E-Commerce Brand Increases ROAS 3x Using AI Analytics and Conversion Attribution https://legiblemarketing.com/pt/casos-de-sucesso/ecommerce-ai-analytics-conversion-attribution

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O Desafio

An e-commerce brand selling across US and Latin American markets was spending $40K/month on digital ads but had no clear picture of which channels actually drove purchases. Attribution was guesswork, cart abandonment follow-ups were manual, and Spanish-speaking customers on WhatsApp got English-only responses. The marketing team produced reports manually every week, wasting 15+ hours.

Nossa Solução Potencializada por IA da Legible Marketing

We deployed the AI analytics platform with conversion attribution tracking every touchpoint from first ad click to completed purchase. The AI Analytics Chat lets the team ask "which Facebook campaign drove the most revenue last week?" and get instant answers. Smart alerts notify them of anomalies (sudden drop in conversion rate, spike in cart abandonment). Omnichannel AI agents handle customer inquiries in English, Spanish, and Portuguese across WhatsApp, email, and chat with conversation memory. Automated weekly reports land in stakeholders' inboxes.

Timeline de implementação
Um exemplo de como o rollout acontece por semanas.
  1. Semana 1 — Setup
    Definimos objetivos, configuramos módulos, permissões e tracking.
  2. Semana 2 — Lançamento
    Ativamos fluxos, filas e automações; fazemos QA.
  3. Semana 3 — Otimização
    Iteramos scripts, roteamento e relatórios com base em dados.
  4. Semana 4 — Escala
    Aumentamos volume, expandimos canais e padronizamos operação.
O que fizemos
  • - Configuração de módulos e permissões
  • - Automações e roteamento
  • - Dashboards e relatórios
  • - Iteração baseada em resultados
O que o cliente fez
  • - Aprovação de copy e políticas
  • - Alinhamento de objetivos e oferta
  • - Revisão semanal de resultados

Resultados Chave e Impacto

timeSaved
15h/week
adWasteSaved
$24K/mo
revenueGrowth
45%
roasImprovement
3x
Como medimos
Medimos KPIs contra uma linha de base anterior e atribuímos resultados por campanha, canal e operação.
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Depoimento do Cliente

"We finally know exactly which ads drive revenue, not just clicks. The AI analytics chat saves our team 15 hours per week, and our Spanish-speaking customers feel truly served."

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