Academy / E-mail e SMS que podem ser enviados
Sequências que agendam a próxima ação · 28 min
Uma sequência de três passos, depois você para
Nesta lição
- Escrever mensagens dia 0 / 2 / 5 com regra de corte
Três toques, um agendamento, depois silêncio
Dia 0: confirme o que pediram e ofereça a palavra BOOK. Dia 2: um fato novo (ainda aqui, sábado, test-drive 48h) — não um tema novo. Dia 5: última pergunta honesta, depois silêncio salvo resposta. Se BOOK, a sequência morre e entra um humano. Se STOP, morre tudo. Se a unidade vendeu, o próximo SMS diz. Um “nurture” de 21 mensagens é uma reclamação. Horários quietos valem no dia 2 e 5.
O e-mail pode carregar o fato mais longo
O SMS fica curto. O e-mail pode somar o financiamento no mesmo dia e um link do estoque que ainda seja o CR-V. Não anexe ficha de crédito no primeiro toque. Não use um tracker que surpreenda. Se não tiver a URL ao vivo, escreva o tipo — não invente o caminho de outro rooftop.
Por que três é um teto, não um feeling
O dia 0 responde o pedido. O 2 soma um fato. O 5 é a última pergunta honesta. Um quarto SMS de marketing no mesmo sim é como chega STOP. Se perguntarem, é um fio humano novo — não um nurture de 21. Se vendeu, um SMS de verdade basta. Horários quietos valem em cada passo. Escreva o teto na folha para um estagiário não “somar mais um.”
Exercício
Monte os três passos
Escreva SMS dia 0 / 2 / 5 mais o e-mail do dia 0 para o CR-V. Inclua cortes: BOOK, STOP, unidade vendida.
Entregável: 3 SMS + 1 e-mail + 3 regras de corte.
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