El conocimiento de su negocio — no un chatbot genérico
Legible combina su sitio web, artículos de la base de conocimiento y documentos cargados en una sola fuente de verdad para social, teléfono, inbox y CRM con IA.
1. Ingesta del sitio web
Indexamos las páginas públicas que usted autoriza para que los agentes conozcan sus servicios, áreas de servicio y tono.
2. Base de conocimiento
Agregue preguntas frecuentes, políticas y orientación de precios. Los administradores del cliente pueden reconstruir la KB desde el portal.
3. Documentos
Cargue PDFs, menús o material de apoyo — fragmentados y recuperados cuando la IA redacta respuestas o publicaciones.
4. Cada canal usa el mismo cerebro
El asistente del inbox, el agente de voz, los captions de Social Growth Engine y el coach de CRM extraen del mismo contexto de negocio.