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Regional Law Partners: AI Intake Automation https://legiblemarketing.com/es/casos-de-exito/regional-law-partners-ia-automacao

Cliente

Regional Law Partners (Legal Services) Global

Módulos de plataforma

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El Desafío

A regional law firm handling personal injury and family law cases was losing leads due to slow intake response. Potential clients calling after hours got voicemail, and bilingual inquiries (English/Spanish) were handled inconsistently. The intake team spent hours on initial qualification calls that could have been automated.

Nuestra Solución Potenciada por IA de Legible Marketing

We deployed AI voice agents for 24/7 intake handling in English and Spanish. The AI qualifies leads by case type, timeline, jurisdiction, and urgency, then books consultations directly into attorney calendars via Google Calendar. Spanish-speaking callers get fully native conversations. Complex cases are warm-transferred to paralegals with complete qualification notes and conversation history.

Timeline de implementación
Un ejemplo de cómo se ve el rollout en semanas.
  1. Semana 1 — Setup
    Definimos objetivos, configuramos módulos, permisos y tracking.
  2. Semana 2 — Lanzamiento
    Activamos flujos, colas y automatizaciones; hacemos QA.
  3. Semana 3 — Optimización
    Iteramos guiones, routing y reportes con base en datos.
  4. Semana 4 — Escala
    Aumentamos volumen, expandimos canales y estandarizamos operación.
Lo que hicimos
  • - Configuración de módulos y permisos
  • - Automatizaciones y routing
  • - Dashboards y reporting
  • - Iteración basada en resultados
Lo que hizo el cliente
  • - Aprobación de copy y políticas
  • - Alineación de objetivos y oferta
  • - Revisión semanal de resultados

Resultados Clave e Impacto

taxaResposta
0.92
taxaVitoriaIA
0.31
casosAssinadosMes
42
tempoRetencaoMinutos
44
Cómo medimos
Medimos KPIs contra una línea base previa y atribuimos resultados por campaña, canal y operación.
EmpezarAgendar

Testimonio del Cliente

"We capture every lead now, including Spanish speakers we used to lose. The AI qualifies them better than our old intake process."

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