Widget de Chat con IA: Captura y Convierte Visitantes Web las 24 Horas

�Qu� es el Widget de Chat con IA?

El Widget de Chat con IA es una interfaz conversacional integrable que puedes agregar a cualquier sitio web con un solo fragmento de c�digo. Una vez instalado, se conecta a tu agente de IA (el mismo que maneja llamadas de voz y otros canales) y proporciona respuestas instant�neas e inteligentes a las preguntas de los visitantes.

A diferencia de chatbots b�sicos que siguen scripts r�gidos, nuestro widget usa la misma IA que impulsa nuestros agentes de voz ? con acceso completo a tu base de conocimiento, informaci�n de precios, horarios de atenci�n y detalles de servicios.

Funcionalidades Clave

• Conversaciones impulsadas por IA ? no es un chatbot con scripts; la IA entiende el contexto y proporciona respuestas relevantes
• Captura de leads ? recopila autom�ticamente informaci�n del visitante (nombre, email, tel�fono) durante la conversaci�n natural
• Agendamiento de citas ? los visitantes pueden agendar citas directamente a trav�s del chat con lenguaje natural ("ma�ana a las 2pm")
• Integraci�n de formularios ? formularios incrustados para captura estructurada de leads
• Seguimiento de eventos ? rastrea aperturas del widget, conversaciones, env�os de formularios y conversiones
• Multiling�e ? soporta ingl�s, espa�ol y portugu�s de forma nativa
• Marca personalizable ? adapta colores de tu marca, logo, mensaje de bienvenida y posici�n
• Responsivo para m�viles ? funciona perfectamente en escritorio, tablet y m�vil

Instalaci�n

La instalaci�n toma menos de 5 minutos:

1. Configura tu widget en el panel de administraci�n (marca, mensaje de bienvenida, agente)
2. Copia el fragmento de c�digo de inserci�n
3. P�galo en el HTML de tu sitio web (antes de la etiqueta de cierre </body>)
4. El widget aparece en tu sitio y comienza a manejar conversaciones inmediatamente

Funciona con cualquier sitio web: WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, HTML personalizado, React, Next.js y m�s.

C�mo se Conecta con tu Agente de IA

El widget usa el mismo agente de IA asignado a tu campa�a de entrada. Esto significa:

• El agente tiene acceso a tu base de conocimiento completa
• Conoce tus precios, servicios, horarios y pol�ticas
• Puede agendar citas en tu calendario
• Mantiene el contexto de la conversaci�n durante la sesi�n
• Cada lead capturado fluye directamente a tu CRM

Si actualizas tu base de conocimiento o la configuraci�n del agente, el widget refleja autom�ticamente los cambios.

Reglas de Visualizaci�n Condicional

Controla exactamente cu�ndo y d�nde aparece el widget:

• P�ginas espec�ficas: Muestra el widget solo en ciertas p�ginas usando patrones de URL con comodines
• Retardo de aparici�n: Configura un retardo en segundos antes de que el widget aparezca
• Profundidad de scroll: El widget aparece solo despu�s de que el visitante haya scrolleado un porcentaje espec�fico de la p�gina
• P�ginas excluidas: Oculta el widget en p�ginas espec�ficas (checkout, login, etc.)

Todas las reglas se configuran desde el panel de administraci�n sin necesidad de c�digo adicional.

Preguntas Frecuentes

P: �Funciona con mi sitio web existente?

R: S�. El widget funciona con cualquier sitio web que soporte JavaScript ? que es virtualmente todas las plataformas web.

P: �Puedo controlar cu�ndo aparece?

R: S�. Puedes configurarlo para que aparezca en p�ginas espec�ficas, despu�s de un retardo o basado en profundidad de scroll.

P: �Qu� pasa si la IA no puede responder una pregunta?

R: La IA maneja elegantemente preguntas desconocidas ofreciendo conectar al visitante con un agente humano o dirigi�ndolo a tu informaci�n de contacto.

P: �El widget est� incluido en mi plan?

R: S�. El widget de chat integrable est� incluido en todos los planes.