Inmobiliaria Horizonte Mejora la Conversi�n de Leads 4.2x con Agentes de IA Omnicanal | Legible Marketing (EN)

Client

Inmobiliaria Horizonte (Inmobiliaria) Global

Platform modules

Voice + Call Center Omnichannel CRM + Leads Websites + CMS Analytics

The Challenge

Una inmobiliaria con 50+ agentes gastaba $15K/mes en un call center que solo atendía en inglés. Perdían todos los leads hispanohablantes, y los agentes no sabían qué leads estaban calificados antes de recibir transferencias. El seguimiento entre canales era inexistente.

Our AI-Powered Solution by Legible Marketing

Reemplazamos su call center con agentes de voz IA que atienden en inglés y español. La IA califica leads por presupuesto, timeline, tipo de propiedad y estatus de pre-aprobación. El scoring predictivo prioriza los leads más calientes para los agentes humanos, que reciben transferencias con contexto completo. El pipeline visual drag-and-drop da visibilidad instantánea.

Implementation timeline

An example of how rollout looks week by week.

Week 1 — Setup
Define goals, configure modules, permissions, and tracking.
Week 2 — Launch
Enable flows, queues, and automations; run QA.
Week 3 — Optimize
Iterate scripts, routing, and reporting based on data.
Week 4 — Scale
Increase volume, expand channels, and standardize operations.

What we did

- Module and permission setup
- Automations and routing
- Dashboards and reporting
- Result-driven iteration

What the client did

- Approvals (copy/policies)
- Goal and offer alignment
- Weekly review of results

Key Results & Impact

valorPipeline

+$1.8M

tiempoRespuesta

Instant�neo

mejoraConversion

4.2x

tasaCalificacion

89%

How we measured

We measure KPIs against a prior baseline and attribute results by campaign, channel, and operations.

Get started Book

Client Testimonial

"Nuestros agentes ahora solo hablan con compradores calificados. Redujimos costos de call center en 70% y la conversión de leads hispanos se triplicó."

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